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家政业“逆势”增长,服务质量需跟上
来源: | 作者:enrolhuman | 发布时间: 2020-11-25 | 474 次浏览 | 分享到:

从供给侧角度来看,家政服务的质量、规模、结构等方面仍有较大的提升空间。家政从业人员的数量和素质,还远不能满足市场需求,供给仍显得不足,行业发展亟待规范,群众满意度也不高。对此,加大培训力度,让更多家政人员具备业务能力和素养,既能满足市场需求,也符合家政高质量发展的长远目标。

国家发改委发布的《关于开展2019-2020年家政培训提升行动的通知》,要求推动提高家政从业人员的素质,吸引更多劳动者从事家政服务,为家政服务高质量发展提供优质人才支撑。2019年,有72所高职院校新增设家政相关专业。可见,国家一直对家政服务质量高度重视,就是说,家政业“逆势”增长,服务质量需跟上。由此,如何加强对从业人员的职业道德、服务技能培训,发展家政服务职业教育,完善从业人员和家政企业信用记录等,尚需付出更大努力。